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Twitter, nouvel outil de communication des entreprises

 
by Guest - last edited: May 11th, 2009

There’s a plane in the Hudson. I’m on the ferry going to pick up the people. Crazy.

C’est par ce simple message de 83 caractères accompagné d’une photo publié sur Twitter que Janis Kurn est devenu le journaliste le plus rapide de l’histoire à l’occasion de l’amerrissage de l’Airbus de l’US Airways dans l’Hudson.

Cette vitesse de diffusion de l’information fait aujourd’hui de Twitter le phénomène internet le plus couru du moment, notamment par les entreprises.

Twitter est un outil d’information collective qui permet d’envoyer un message court instantanément à une ou plusieurs personnes. Ce message peut être consulté via le web, un logiciel, son téléphone portable via SMS ou tout objet communicant. Au départ, Twitter était considéré comme un gadget permettant à des réseaux d’amis de se dire ce qu’ils faisaient en temps réel. Mais, rapidement, des entreprises ont compris qu’elles pouvaient faciliter la mise en relation de la marque avec les internautes en dehors des sites officiels. Ce fut ainsi le cas chez Renault qui a développé un réseau Twitter pendant le Mondial de l’automobile pour réaliser du Brandstreaming.

En diffusant soi-même et en direct ses actualités, la marque devient un média qui mixe des informations utiles, de l’auto-promotion et crée une complicité avec la marque. La page Twitter de Renault est toujours accessible après le salon de l’auto et devrait redevenir active lors de nouveaux événements de la marque http://twitter.com/renault_live
Découvrez également les 50 idées qui doivent convaincre les entreprises de profiter du phénomène Twitter, du travailleur indépendant à la multinationale sur le site de Chris Brogan
http://www.chrisbrogan.com/50-ideas-on-using-twitter-for-business/ et voyez la liste, qui s’allonge chaque jour, des entreprises déjà présentes sur Twitter http://blog.fluentsimplicity.com/twitter-brand-index/

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