Il est de notoriété publique que le client mail outlook 2007 est « capricieux » avec la manière de programmer les e-mails ainsi qu’avec la gestion des images présentes dans ceux-ci.

Les images en background, les gifs animés, les formulaires, les styles,… tous ces items spécifiques ne sont plus utilisables sous outlook 2007 et tout le monde le sait très bien.

Par contre, nous avons observé un comportement de outlook 2007 tellement anormal et illogique que nous nous demandons s’il ne s’agit pas d’un « bug » !
En effet, dans une structure d’e-mail en 2 colonnes, avec plusieurs images de taille identique dans une colonne, il s’avère qu’à la 4ème ou 5ème image, celle-ci descende sans raison dans la structure de l’e-mail, laissant de ce fait apparaître un beau cadre blanc !

La solution pour éviter ce problème est de réduire un petit peu la taille de l’image de sorte qu’elle ne prenne pas toute la largeur de la colonne. Et ne pas oublier de le faire pour toutes les autres images afin de conserver l’homogénéité du design de l’e-mail.

Ce phénomène n’apparaît que sous outlook 2007.
Alors, limitation justifiée ou bug… ?

Malheureusement, aujourd’hui encore, la majorité des négociations de contrats pour le routage d’emails tournent autour du fameux CPM (coût par mille). C’est certes un indicateur intéressant, mais de quelle garantie réelle disposez-vous pour vous assurer que les emails achetés seront bien acheminés vers les destinataires ?

Honnêtement ? Aucun.

J’en veux pour preuve que certains des principaux acteurs, y compris parmi les leaders du marché, affichent des scores de deliverability qui relèvent de l’amateurisme.

Nous avons en effet comparé le « sender score » des différents fournisseurs de solution d’e-mail marketing, et nous avons constaté d’énormes différences. EmailR caracole fièrement en tête avec un score de 96 alors que certains autres affichent des résultats de 25 !

En quelques mots, Sender Score rassemble des informations collectées par 60 millions de boites mails disséminées chez la plupart des ISP, et agrège les informations de manière à évaluer un score entre 0 et 100 pour chaque émetteur d’email. Un résultat moyen se situe entre 50 et 70. Au dessus de 70, on peut considérer que c’est un très bon score, mais en dessous de 50, c’est définitivement mauvais !

Vous désirez de plus amples informations sur le « sender score » du serveur employé pour vos campagnes ? Ajoutez simplement l’adresse “senderscore@emailr.com” à votre liste de distribution, et je vous ferai parvenir le rapport.