Interview de Maxence Cupper (idweaver) concernant la cession de Barnes & Richardson SA à EmailVision en 2006. Vidéo réalisée dans le cadre de la campagne de Dexia sur la cession d’entreprise.

Alors, je ne suis pas certain que cette vidéo ait sa place ici, mais un peu de self promotion fait toujours du bien

Et merci à Alain Mbange et Cédric Rainotte, mes associées chez Barnes & Richardson, pour cette aventure

Il est de notoriété publique que le client mail outlook 2007 est « capricieux » avec la manière de programmer les e-mails ainsi qu’avec la gestion des images présentes dans ceux-ci.

Les images en background, les gifs animés, les formulaires, les styles,… tous ces items spécifiques ne sont plus utilisables sous outlook 2007 et tout le monde le sait très bien.

Par contre, nous avons observé un comportement de outlook 2007 tellement anormal et illogique que nous nous demandons s’il ne s’agit pas d’un « bug » !
En effet, dans une structure d’e-mail en 2 colonnes, avec plusieurs images de taille identique dans une colonne, il s’avère qu’à la 4ème ou 5ème image, celle-ci descende sans raison dans la structure de l’e-mail, laissant de ce fait apparaître un beau cadre blanc !

La solution pour éviter ce problème est de réduire un petit peu la taille de l’image de sorte qu’elle ne prenne pas toute la largeur de la colonne. Et ne pas oublier de le faire pour toutes les autres images afin de conserver l’homogénéité du design de l’e-mail.

Ce phénomène n’apparaît que sous outlook 2007.
Alors, limitation justifiée ou bug… ?

Pour rappel, selon l’article 14, § 1er, de la loi du 11 mars 2003, « L’utilisation du courrier électronique à des fins de publicité est interdite, sans le consentement préalable, libre, spécifique et informé du destinataire des messages ».

L’article 14 de la loi du 11 mars 2003 ne souffle mot quant à la manière d’obtenir le consentement préalable. Tout au plus, la disposition exige que le consentement soit libre, spécifique et informé.

Plus spécifiquement, l’article 14, § 1, de la loi du 11 mars 2003 se limite à interdire l’utilisation du courrier électronique – sans le consentement préalable – pour envoyer un message publicitaire. Par contre, il n’interdit pas formellement que l’on utilise le courrier électronique pour d’autres fins, notamment demander un consentement libre, spécifique et informé à envoyer à l’avenir des courriers électroniques contenant de la publicité.

La Direction générale de la Régulation et de l’Organisation du Marché estime donc que les prestataires peuvent utiliser (parmi d’autres moyens) le courrier électronique en vue d’obtenir le consentement préalable visé à l’article 14, § 1er, al. 1er, de la loi du 11 mars 2003. Toutefois, l’Administration considère que ce courrier électronique par lequel on demande le consentement doit respecter diverses exigences. Celles-ci permettent d’assurer une solution raisonnable et proportionnée au regard des différents intérêts en présence.

Ces exigences sont les suivantes :

En sachant qu’une adresse email est considérée comme invalide après 6mois, il faut réussir du premier coup.

Sources :

“Le Spamming en 24 questions & Réponses.”
Service public fédéral (Economie, P.M.E., Classes moyennes et Energie

Malheureusement, aujourd’hui encore, la majorité des négociations de contrats pour le routage d’emails tournent autour du fameux CPM (coût par mille). C’est certes un indicateur intéressant, mais de quelle garantie réelle disposez-vous pour vous assurer que les emails achetés seront bien acheminés vers les destinataires ?

Honnêtement ? Aucun.

J’en veux pour preuve que certains des principaux acteurs, y compris parmi les leaders du marché, affichent des scores de deliverability qui relèvent de l’amateurisme.

Nous avons en effet comparé le « sender score » des différents fournisseurs de solution d’e-mail marketing, et nous avons constaté d’énormes différences. EmailR caracole fièrement en tête avec un score de 96 alors que certains autres affichent des résultats de 25 !

En quelques mots, Sender Score rassemble des informations collectées par 60 millions de boites mails disséminées chez la plupart des ISP, et agrège les informations de manière à évaluer un score entre 0 et 100 pour chaque émetteur d’email. Un résultat moyen se situe entre 50 et 70. Au dessus de 70, on peut considérer que c’est un très bon score, mais en dessous de 50, c’est définitivement mauvais !

Vous désirez de plus amples informations sur le « sender score » du serveur employé pour vos campagnes ? Ajoutez simplement l’adresse “senderscore@emailr.com” à votre liste de distribution, et je vous ferai parvenir le rapport.